Sfr

0805 701 801

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SFR est un opérateur de téléphonie mobile, et un fournisseur d'internet. En téléphonie mobile, SFR propose différents abonnements pour les particuliers, en fonction des besoins, ou des moyens, de chacun. Cartes prépayées, forfaits bloqués, forfaits illimités, avec ou sans internet. Par ailleurs, il y a aussi des offres pour les professionnels, ainsi qu'un pack entreprise. Lors de l'achat d'un forfait SFR, il est possible d'obtenir des rabais, notamment sur des smartphones, en fonction du forfait choisi, et de la durée de l'engagement.
Créée en 1987 par la Compagnie générale des eaux, SFR (Société Française du Radiotéléphone) compte aujourd'hui quelque 21 millions de clients en téléphonie fixe ainsi que 5 millions de clients en téléphonie fixe. A partir de 1999, la Compagnie générale des eaux (rebaptisée depuis Vivendi) crée le groupe SFR-Cegetel qui devient alors le plus important opérateur de téléphonie fixe. A ce jour, SFR compte plus de 800 boutiques sur le territoire français, en propre et en franchise. SFR propose des offres ADSL et Fibre mais aussi une offre tout en un avec l'offre Multi-Pack Box et mobile, permettant de faire des économies. SFR propose également des offres tablettes et clés 3G. Le service client de SFR est divisé en trois départements : Service client Mobile, Service Client Fixe et Service client Tablette et Clés. Les trois services sont joignables au même numéro de téléphone, 7j/7 de 8h à 22h. En plus de son service client joignable par téléphone, SFR met à disposition de ses clients un espace client auquel il est possible d'accéder 24h/24 7j/7 et qui permet de gérer ses comptes en ligne. Lucie, l'assistante virtuelle de Sfr, propose de guider les clients et d'apporter les premières réponses directement sur le site de SFR.

Téléphones

Service Client Pro Sfr

0549 491 416

Service Client ADSL Sfr

0612 001 800

Siège social Sfr

0610 001 900

Service gratuit d’aide vocale Sfr

0805 701 801

Service Client depuis l'étranger Sfr

0033 610 001 023

Service Client depuis un mobile Sfr

1023

Service Client Mobile Sfr

0610 001 900

Commentaires

Anonymous 21 oct. 21:23

Le service client sfr est un peu long à contacter.. J'ai donc cherché des informations sur les forfaits mobiles 3G car je ne voulais pas dépenser 15 euros de communication pour contacter sfr!!

Alexis lose 18 fév. 13:31

0689564448 est mon numero de mobile j'ai oublié le mot de passe? pouvez vous m'aider? merci

Caroline 22 mai 08:44

Tout était gâché ma carte SIM et je pris contact avec le service client. Bien résolu bientôt une couple de jours, la personne était sympathique tout le temps.

Ysé 29 mai 09:18

J'ai passé avec SFR rouge sur le plan Êtes-vous retourné une lettre mensuelle d'envoyer des données. Cela fait plus de 15 semaines dans le service client me dire qu'ils n'ont pas reçu ma lettre, je suis outré

Lionel 05 juin 09:58

Leur service à la clientèle a semblé bon, c'est vrai que je n'avais qu'à les appeler une fois, mais j'ai été satisfaits de l'information qu'ils m'ont donné, je peux dire que c'était le meilleur que j'ai reçu si je compare avec d'autres opérateurs.

Yves 14 juil. 04:00

J'ai eu un seul problème avec eux et quand j'ai appelé le service client, j'ai résolu le moment, je suis très heureux avec eux, les deux prix et le service

Aaron 28 juil. 17:35

Ils ont un excellent service à la clientèle, vous pouvez appeler pour toute question à résoudre à l'époque

Fabrice 11 août 16:38

Ma fille est à quelques mois pour étudier à Londres et voulait changer le droit d'appeler tous les jours. J'ai appelé le service client et j'ai fait tous les changements à la fois.

Max 15 sept. 20:36

J'ai appelé client du SFR parce que je ne comprenais pas pourquoi le projet de loi était venu Août, on m'a dit qu'elle est due à des appels de l'étranger, je ne m'en souvenais pas ...

Roger 22 sept. 21:05

Ils ont un bon service à la clientèle, vous pouvez appeler pour toute question et je vais le résoudre rapidement et dans une très belle partie des raisons pour lesquelles je suis un client depuis de nombreuses années.

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